“云采書”：形式變，內涵不變

　　□本報記者 劉蓓蓓

　　主會場展示重點推薦出版單位及重點出版物（效果圖）。資料圖片

　　每年3月初的全國館配商聯盟春季圖采會，是館配界新一年第一場具有風向標意義的重要活動。受疫情影響，今年春季圖采會將于3月30日—4月3日采取“線上訂購”的模式舉行。圖采會變身“云采會”，此舉得到了館社店三方的認可與支持。在中國書刊發行業協會理事長艾立民看來，這確實是一項創新。他說：“這是一次館配交易方式和經營模式轉型的大膽探索與實踐。”

　　今年線上圖采會平臺長什么樣，訂貨碼洋會不會受到影響，這種線上形式會成為今年館配會的常態嗎？帶著這些問題，《中國新聞出版廣電報》記者進行了多方采訪。

　　　突出全品種、全員選書優勢

　　據記者了解，本次線上圖采會形式高度模擬歷屆現場訂貨會。數百家出版社全品種圖書、數十萬種新書資源將在網上進行呈現，更有抽獎、領紅包、直播、留言等線上互動活動。與現場圖采會一樣，線上圖采會的舉辦也設置了起始日期，遵循圖采會的傳統與規律。

　　由北京暢想之星信息技術有限公司搭建的線上采書平臺目前已完成，包含出版社展示模塊、圖書館操作平臺及圖采會活動等模塊。其中，出版社展示模塊包含重點推薦出版單位及出版社專區等。此外，平臺還設有領導講話、行業論壇、銷售排行、促銷活動、產品推廣、客戶互動等多項內容展示專區，用戶可在線觀看講話視頻、關注實時銷售數據、聆聽行業高端論壇、參與現場活動互動等，線上線下高度契合，在家動動鼠標就能身臨其境，足不出戶便可將全品種圖書資源一覽無余。

　　據人天書店集團副總經理、暢想之星信息技術有限公司總經理陳繼紹介紹，線上圖采會平臺只提供服務，不做干預，平臺參展圖書資源分類清晰，信息詳盡，圖文并茂。“對圖書館客戶而言，線上采書可支持館藏查重、全員選書，每一位圖書館甚至院系老師都可參與，可單本薦購、批量采購，同時支持紙電同步，紙書、電子書可一次性完成選購，這是以往現場圖采會無法實現的。”陳繼紹說。

　　中國書刊發行業協會作為春季圖采會的指導單位，積極支持此次線上圖采會的舉辦。在艾立民看來，線下舉辦圖采會現場感強，各類交流活動可以面對面，看樣訂貨直接下單，館配商的服務看得見、摸得著，現場采購情況即時發布，實時更新，有種“打擂臺”的興奮和沖動。改為線上舉辦后，線下館配的業務環節所必須完成的手續以及館配商提供的服務項目仍然一個都不能少，這對平臺技術開發和數據管理是一個很大的考驗。承辦單位在這方面下了很大的力氣，模擬了現場館配業務的所有場景和服務功能，凡是能夠在線上解決的，盡可能在線上解決。

　　預期碼洋會有新突破

　　那么，圖采會辦會形式的改變會對交易成本及最終采書碼洋產生影響嗎？艾立民分析認為，從完成交易的業務角度來說，線上和線下區別不大，只是物理空間上的差別。從會展經濟角度來說，場地出租方沒有了租金收入會是一種損失。而對于辦會方來說，線上館配除了不受時空限制外，還有一個很大的優勢，即免除了大量的接待工作，節約場地租金和差旅費，降低辦會成本，提高了效率。

　　全國館配商聯盟常務副理事長、人天書店集團總經理施春生預期，本屆線上圖采會的采書碼洋會有更大突破。他認為原因有三：疫情期間，圖書館基本停止采購，圖采會能出現集中采書熱潮；以往現場圖采會采書時間只有短短兩天，圖書館想做到全品類圖書采購很難，而線上圖采會可根據中圖分類法、營銷分類法等，結合圖書出版信息、館藏特點等進行查重、篩選，大大提高采書效率；以往現場圖采會受經費、場地限制，導致參與人數有限，而線上圖采會不受時空限制，圖書資源更加豐富、參與人數更多。

　　　信息服務在銷售中作用明顯

　　此次將圖采會搬到線上，既是對館配產業鏈線上信息交互能力的一次考驗，也是出版社進行線上布局與營銷的機遇與挑戰。

　　記者了解到，此次館配會科學出版社將提供近3萬種可供圖書的商品信息，并加強與大中專院校圖書館及各級公共圖書館的數據傳遞，提高終端館需求滿足率。科學出版社銷售中心主任張秀波表示，線上圖采會突出信息服務，商品信息在實現銷售過程中的作用越來越明顯，將促進出版社特別是中小型出版社對信息商品的重視。電子工業出版社副社長趙晨陽則認為，出版社可以全品種參展，營銷可以充分發揮線上互動的優勢，不再受線下圖采會物理實體空間的限制。目前，電子工業出版社與全國主要館配商均實現了可供書目模塊EDI數據對接，可實現出版社新書信息同步發布。

　　疫情結束后，線上圖采會會不會成為常態？作為2020春季圖采會的承辦單位，上海聯誠圖書有限公司董事長杜青江認為，線上圖采會可以變為長年24小時“不打烊”。“疫情對館社店傳統服務模式產生了很大的影響，但也提供了新的機遇，可以預見，線上服務今后可能變為主渠道，且更趨成熟。”在全國館配商聯盟副理事長單位重慶天泰文化傳播有限公司總經理趙芳琳看來，可能在相當長的時期內，線上采書會成為常態化的方式，館社店需要逐步適應，同時注意學習其他行業新的模式。