崇信：加強溝通交流 把好信訪舉報“入口關(guān)”

　　“您的舉報我們已經(jīng)收到，現(xiàn)在跟您核實一下有關(guān)信息……”近日，平?jīng)鍪谐缧趴h一名實名舉報人接到縣紀委監(jiān)委工作人員電話后，心里踏實多了。

　　縣紀委監(jiān)委切實發(fā)揮信訪舉報主渠道作用，受理前加強溝通交流，通過綜合分析反映人身份、信息獲知渠道、個人訴求等，精準篩選研判信訪舉報件，把好信訪舉報“入口關(guān)”。

　　“信訪反映往往會受到反映人語言表達、利益訴求、思想顧慮等因素影響，通過與信訪反映人有效溝通，能夠引導(dǎo)他們依法、如實、有序反映問題，防止多頭訪和重復(fù)訪。”縣紀委監(jiān)委信訪室負責人介紹。

　　縣紀委監(jiān)委對問題反映詳實，具有一定可查性但印證材料不全、存在疑點的實名信訪舉報件，在核實告知環(huán)節(jié)，進一步核實了解，引導(dǎo)舉報人補充提供相關(guān)材料，挖掘有效線索；對個人訴求類問題，做好解釋說明，耐心引導(dǎo)信訪舉報人通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟、行政復(fù)議等方式向相關(guān)部門反映；對咨詢類問題，提供業(yè)務(wù)單位地址及聯(lián)系方式，力爭件件有回應(yīng)、事事有著落。（供稿 王雅麗 編輯 毛玉煜）