銀發(fā)專列“升級”，“適老化”服務(wù)讓旅程更有溫度

　　8月22日20時08分，滿載528名旅客的Y891次“悠享龍江·銀旅號”旅游列車從哈爾濱站出發(fā)駛向海拉爾、阿爾山等地開啟為期5天的草原暢游之旅，這列擁有“大床房”而且能在列車上洗澡的列車，成為了銀發(fā)專列的新成員。

　　今年2月，商務(wù)部等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進服務(wù)消費發(fā)展的行動計劃》，為老年旅游注入新動力。隨著我國60歲及以上人口突破3億，這群“手握時光密鑰”的長者正以更積極的姿態(tài)探索世界。中國鐵路積極響應需求，通過增開銀發(fā)旅游專列、優(yōu)化適老服務(wù)，讓“慢旅途”成為“暖旅途”。

　　據(jù)鐵路部門介紹，“悠享龍江·銀旅號”是中國鐵路哈爾濱局集團有限公司推出的適老化舒適型旅游列車。外觀設(shè)計凝練“龍騰”意象，車身以寶石藍與香檳金分段勾勒出龍形圖樣，宛若一條靈動的巨龍，穿梭于山河之間。首趟列車串聯(lián)起內(nèi)蒙古呼倫貝爾草原與阿爾山秘境，帶領(lǐng)旅客深度體驗森林、濕地、草原的壯美風光。

　　“悠享龍江·銀旅號”旅游列車為18輛編組。普通臥車設(shè)四人包間，配備軟質(zhì)臥鋪、充電插座及帶接口的閱讀燈；四包臥車設(shè)獨立包間，而且還配有干濕分離衛(wèi)浴間，就像酒店的大床房一樣，充分保障了旅客的私密性，為旅客營造靜謐休憩空間。列車餐車上提供東北特色清淡菜品，桌椅經(jīng)過組裝后變身“會議車”，滿足旅客餐飲、會務(wù)活動等多元需求。列車在適老化設(shè)計上實現(xiàn)“全場景”貼心守護，淋浴間以及包廂、衛(wèi)生間等區(qū)域內(nèi)設(shè)置“SOS”緊急呼叫按鈕，如遇突發(fā)狀況可第一時間向列車工作人員尋求幫助。

　　未來，隨著更多銀發(fā)專列的開行，中國鐵路將繼續(xù)以“適老”細節(jié)傳遞社會溫度，更多特色旅游列車產(chǎn)品敬請期待。（何飛）