金川機場全力護航旅客“五一”出行

　　原標題：金川機場全力護航旅客“五一”出行

　　中國甘肅網5月6日訊 據金昌日報報道（記者 張邁 李峰）“五一”假期，金昌金川機場以精細化服務構建溫馨出行環境，通過“金暢行”服務品牌矩陣，為旅客提供平安順暢的出行體驗。

　　“南方8519，地面風320、15米/秒，跑道31可以起飛！”塔臺管制員魏世翔沉穩有力的指令回響在機坪。為應對“五一”出行高峰，金川機場提前部署保障方案。據機場黨委委員、副總經理王正禮介紹，機場在依法落實軍人、消防救援人員優先保障政策基礎上，特別推出“我幫您”紅馬甲志愿服務。由身著紅馬甲的工作人員為首乘旅客及老弱病殘孕群體提供全流程一對一服務，從值機引導到行李托運，從安檢通道至登機口護送，實現服務“零斷檔”。

　　新開通的“廣州—武漢—金昌”直飛航線成為今年“五一”假期的熱門選擇。旅客魏倩茹帶著孩子首次體驗這條航線時感觸頗深：“以前去武漢需要到蘭州轉機，現在直飛2小時就能抵達。值機時工作人員主動幫我們選座，安檢通道還有專人引導，帶娃出行輕松多了。”數據顯示，4月30日，金昌—武漢航線出港客座率達97.7%，便捷的出行選擇讓更多家庭實現“說走就走”的旅行愿景。

　　在服務細節打磨上，機場增設“無憂值機”專柜，針對攜帶嬰兒車、大件行李的旅客開辟快速通道；醫療救助站增配兒童應急藥品，母嬰室升級溫奶器、消毒設備；航站樓內“流動紅馬甲”隨時響應旅客咨詢。目前，金川機場正結合旅客反饋優化服務流程。

　　“我們將持續以‘如意甘肅，乘心如意’為指引，讓每位旅客的空中旅途始于安心，成于順心，終于舒心。”王正禮表示。隨著夏秋航季到來，金川機場計劃加密重點城市航班，用更完善的航線網絡和更有溫度的服務助力地方經濟社會發展。