2023公共文旅服務創優推薦案例發布 “一部手機游甘肅”再度上榜

　　原標題：2023公共文旅服務創優推薦案例發布

　　“一部手機游甘肅”再度上榜

　　中國甘肅網10月12日訊 據蘭州晚報報道 近日，在甘肅省武威市舉行的第十屆文化和旅游融合與創新論壇上，發布了“2023公共文旅服務創優推薦案例”，甘肅省文化和旅游廳“一部手機游甘肅”案例再度上榜。

　　省文化和旅游廳2018年建成“一部手機游甘肅”綜合服務平臺，通過多年打造，該平臺已成為服務游客的“金牌導游、貼心管家、全能導購、文化導師”，可一站式解決游客“吃、住、行、游、購、娛”等全方位的數字化、信息化、智能化服務，更好地滿足游客個性化、品質化、多樣化的需求。

　　“一部手機游甘肅”綜合服務平臺以甘肅省4A級以上景區智能導游導覽系統為核心，為游客提供景區智能導游導覽、線路查詢、語音講解、VR全景、分時預約、數字展覽、數字閱讀、旅游投訴等服務；為景區提供信息發布、產品營銷、資源管理、數據分析、投訴處理等服務；為文旅管理部門提供資源整合、整體營銷、數據分析、在線監管、投訴處理等服務。通過景區、公安、鐵路、民航、公路及游客手機信令等13類數據的縱向貫通、橫向融通、全域共享，為入甘游客個性化需求提供了更全面、更精準的信息服務。

　　據悉，“一部手機游甘肅”平臺還曾于2019年榮獲第四屆中國文旅產業巔峰大會文化和旅游產業年度突出貢獻獎，2020年獲評文化和旅游部年度信息化發展典型案例，2022年入選“2022公共文旅服務創優推薦案例”。

　　蘭州日報社全媒體記者 譚安麗