北京：將統(tǒng)一監(jiān)管第三方在博物館的收費(fèi)行為

　　原標(biāo)題：北京：將統(tǒng)一監(jiān)管第三方在博物館的收費(fèi)行為

　　近期，有網(wǎng)民反映北京市部分博物館存在黃牛倒票、布展內(nèi)容更新不及時(shí)、硬件設(shè)施待優(yōu)化等問(wèn)題。對(duì)此，北京市文物局發(fā)布通知，明確要加強(qiáng)博物館收費(fèi)管理，統(tǒng)一監(jiān)管第三方在博物館的收費(fèi)行為；針對(duì)某些熱門場(chǎng)館“一票難求”的現(xiàn)象，在節(jié)假日適當(dāng)增加門票投放量或預(yù)約名額。

　　北京市文物局要求，博物館應(yīng)恪守服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性原則，在制定博物館門票、講解、特展等收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并兼具普惠性原則，落實(shí)好對(duì)未成年人、學(xué)生、教師、老年人、殘疾人和軍人等特殊群體的優(yōu)惠政策。同時(shí)，做好收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)優(yōu)惠政策的對(duì)外公示及解釋說(shuō)明工作。對(duì)于第三方在博物館的收費(fèi)行為，博物館應(yīng)結(jié)合本館實(shí)際，制定相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)管，避免因第三方行為而影響博物館自身形象。

　　此外，各館應(yīng)結(jié)合自身承載能力，在節(jié)假日適當(dāng)增加門票投放量或預(yù)約名額。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過(guò)在線發(fā)布廣告、安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)等方式，告知公眾參觀預(yù)約的正規(guī)渠道。要加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)與保障，做好購(gòu)票或預(yù)約系統(tǒng)后臺(tái)的監(jiān)控篩查，防止黃牛惡意侵占參觀名額。要通過(guò)云展覽等方式創(chuàng)新拓展線上傳播渠道，有效緩解公眾無(wú)法到博物館現(xiàn)場(chǎng)參觀的遺憾。

　　北京市文物局提出，博物館應(yīng)充分挖掘館藏資源，加強(qiáng)館際交流，豐富展覽內(nèi)容和形式，除基本陳列外，每年均應(yīng)推出臨時(shí)展覽。博物館基本陳列內(nèi)容應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改造提升，如因客觀原因無(wú)法改造提升的，也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)更新展品，實(shí)現(xiàn)微改造、微提升。尤其是行業(yè)及科普展館，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)補(bǔ)充更新行業(yè)前沿成果。

　　在博物館自身環(huán)境建設(shè)方面，北京市文物局還要求有條件的博物館應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙通道、母嬰室，配備放大鏡、老花鏡等適老設(shè)備，保證特殊人群參觀權(quán)益，營(yíng)造整潔衛(wèi)生、優(yōu)美舒適的參觀環(huán)境，提升觀眾參觀體驗(yàn)，吸引更多觀眾走進(jìn)博物館。