開(kāi)門見(jiàn)書(shū)山 推窗聞“書(shū)香”——天津部分實(shí)體書(shū)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)見(jiàn)聞

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　　新華社天津3月12日電（記者周潤(rùn)健） 拿出手機(jī)掃碼、伸出手腕測(cè)溫、酒精洗手消毒，經(jīng)過(guò)一番嚴(yán)格的“安檢”后，記者走進(jìn)了天津外文書(shū)店，精致古典的書(shū)架上擺滿了各式各樣的國(guó)外原版圖書(shū)，四溢流淌的書(shū)香，讓人頓升閱讀的沖動(dòng)。

　　“我們3月2日開(kāi)始恢復(fù)營(yíng)業(yè)，采用窗口式服務(wù)，6日起改為開(kāi)放式營(yíng)業(yè)，但是會(huì)采取限流措施，并暫撤客座閱讀區(qū)、關(guān)閉VIP閱讀空間等。”書(shū)店負(fù)責(zé)人陳宇介紹說(shuō)。

　　創(chuàng)建于1950年的外文書(shū)店，一直是天津讀者選購(gòu)?fù)庹Z(yǔ)書(shū)籍及外語(yǔ)學(xué)習(xí)的最佳去處，給幾代讀書(shū)人留下了溫暖的閱讀記憶。2019年12月21日，經(jīng)過(guò)改造后，外文書(shū)店重新開(kāi)門迎客。歐式的古典風(fēng)格書(shū)架、閱讀桌椅和臺(tái)燈，2萬(wàn)多冊(cè)國(guó)外原版圖書(shū)、濃郁的咖啡香味……讓它一下子成了“網(wǎng)紅書(shū)店”，每天來(lái)此“打卡”的讀者絡(luò)繹不絕。

　　受疫情影響，外文書(shū)店推出的朗讀者、文學(xué)沙龍等活動(dòng)都取消了，雖然現(xiàn)在每天來(lái)買書(shū)的人還不是很多，但陳宇樂(lè)觀地表示：“隨著疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，‘暢游書(shū)海聞書(shū)香’的日子很快就會(huì)重新到來(lái)。”

　　隨著疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的推進(jìn)，天津部分實(shí)體書(shū)店近日逐漸恢復(fù)營(yíng)業(yè)。這些實(shí)體書(shū)店采用兩種方式恢復(fù)營(yíng)業(yè)，一種是窗口銷售，即通過(guò)讀者電話咨詢、書(shū)店張貼或提供售書(shū)目錄，在窗口銷售；一種是店堂銷售，讀者須佩戴口罩，測(cè)量體溫方可進(jìn)入，店內(nèi)采取限流限時(shí)措施，并取消客座閱讀區(qū)等。

　　“有七年級(jí)的英語(yǔ)練習(xí)冊(cè)嗎？”“給我一本八年級(jí)的語(yǔ)文全解。”“有中外童話故事精選嗎？”……在天津市新華書(shū)店的一家門店記者看到，不時(shí)有市民前來(lái)詢問(wèn)。“目前，我們采取窗口式服務(wù)。讀者在門口掃碼、測(cè)溫，提供書(shū)單或通過(guò)窗口咨詢，書(shū)店工作人員按照讀者需求在店內(nèi)找書(shū)、取書(shū)，讀者在店門口手機(jī)掃碼完成支付。”該店負(fù)責(zé)人趙勁松表示。

　　記者了解到，為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)實(shí)體書(shū)店的影響，天津市委宣傳部近日制定出臺(tái)了11條舉措促進(jìn)實(shí)體書(shū)店持續(xù)健康發(fā)展。從稅收減免、費(fèi)用減免、金融支持、簡(jiǎn)化審批流程等方面做出了明確規(guī)定，切實(shí)解決實(shí)體書(shū)店面臨的困難。

　　突然暴發(fā)的疫情，倒逼實(shí)體書(shū)店思考并探索可能的轉(zhuǎn)型之路。一些實(shí)體書(shū)店負(fù)責(zé)人坦言，這次疫情對(duì)書(shū)店的生存能力是一次考驗(yàn)，雖然他們也開(kāi)展了公眾號(hào)推送、線上閱讀、線上訂購(gòu)等活動(dòng)，但力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。待疫情結(jié)束后，他們會(huì)加速轉(zhuǎn)型，向信息化、智能化出版物發(fā)行模式轉(zhuǎn)化，同時(shí)與電商平臺(tái)展開(kāi)合作，找準(zhǔn)網(wǎng)上網(wǎng)下銷售渠道結(jié)合點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，實(shí)施目標(biāo)讀者精準(zhǔn)定位，促進(jìn)線上線下相結(jié)合的圖書(shū)銷售業(yè)務(wù)推廣，多措并舉，留住書(shū)香，留住讀者。