景泰：綜合施策 提升信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效

　　“這是我們縣紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督舉報(bào)電話，如果發(fā)現(xiàn)村干部存在侵害群眾利益或其他違紀(jì)違法行為，可以直接給我們打電話反映問(wèn)題。”近日，白銀市景泰縣紀(jì)委監(jiān)委干部深入基層宣傳信訪舉報(bào)相關(guān)政策。

　　信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。今年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合持續(xù)深入整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，緊盯信訪舉報(bào)辦理效率不夠高、信訪積案化解難度大等突出問(wèn)題，著力提升信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委以《信訪工作條例》和《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為指引，探索建立“線上+線下”同步督辦機(jī)制，“線下”采取電話督辦、會(huì)議督辦、約談督辦、定期通報(bào)等方式跟蹤督辦信訪件核查進(jìn)度；“線上”通過(guò)深化檢舉舉報(bào)平臺(tái)運(yùn)用，對(duì)信訪件受理、辦理、處置、反饋分析等各環(huán)節(jié)工作實(shí)時(shí)跟蹤督辦，不斷傳導(dǎo)責(zé)任壓力，著力提高信訪舉報(bào)件辦理、處置效率。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)信訪要素的關(guān)聯(lián)比對(duì)、綜合研判，加強(qiáng)對(duì)無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容件、重復(fù)件、業(yè)務(wù)范圍外信訪件的精準(zhǔn)甄別篩選，提升信訪件辦理的精準(zhǔn)性、時(shí)效性。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)建立“反饋+回訪”雙重跟蹤模式，采取電話回訪、上門回訪等多種方式，及時(shí)向?qū)嵜e報(bào)人反饋辦理結(jié)果，并聽取實(shí)名舉報(bào)人的意見建議。針對(duì)不實(shí)舉報(bào)，按照“提出、研判、澄清”三個(gè)步驟，采取書面澄清、當(dāng)面澄清、會(huì)議澄清、通報(bào)澄清等方式，積極穩(wěn)妥開展失實(shí)信訪舉報(bào)澄清正名工作，為干事創(chuàng)業(yè)者保駕護(hù)航。今年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委共受理信訪舉報(bào)22件次，其中檢舉控告類13件，向?qū)嵜从橙烁嬷芾砬闆r7人次。（供稿 柴慧琴 編輯 達(dá)小強(qiáng)）