華池：反饋+回訪+督查 提升信訪辦理質(zhì)效

　　“您好，這里是華池縣紀委監(jiān)委信訪室，您上個月向我們舉報反映的有關問題，經(jīng)查證屬實，我委已對相關人員作出了處理。請問您還有其他的問題線索反映嗎？”在慶陽市華池縣紀委監(jiān)委信訪室，工作人員在向信訪舉報反映人反饋問題線索處置情況。

　　今年以來，縣紀委監(jiān)委認真貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，堅持把信訪舉報問題線索處置回訪作為群眾對紀檢監(jiān)察工作信任不信任、放心不放心、滿意不滿意的一項重要工作來抓，按照誰承辦、誰反饋的原則，要求實名舉報問題線索辦結后，由承辦機構進行反饋，縣紀委監(jiān)委信訪室根據(jù)反饋情況進行實地走訪和電話回訪，主動回應群眾關切。對匿名舉報反映問題突出、社會影響較大的問題線索，召開群眾代表會議進行回訪督查，切實做到件件有著落，事事有回音，持續(xù)提升群眾對紀檢監(jiān)察工作的信任度、滿意度。

　　“我們從已辦結的信訪件中梳理出扶貧重點領域、重復信訪件多的重點村、舉報不斷的重點人等“三重”信訪件25件，全部進行了回訪督查，并對實名舉報信訪人面對面回訪督查18人次，電話回訪督查7人次，對匿名反映的信訪舉報召開群眾代表會議回訪督查2次。”縣紀委監(jiān)委主要負責人介紹。

　　截至目前，縣紀委監(jiān)委共受理群眾信訪舉報125件，其中實名信訪舉報60件。（供稿 張國政  編輯 張麗敏）