蘭州反詐中心相約云端，讓不同群體實(shí)現(xiàn)反詐知識(shí)一觸即得；金塔社區(qū)送法上門，以志愿服務(wù)筑牢社區(qū)老人反詐屏障；酒泉公安科技賦能，以智慧警務(wù)構(gòu)建全域反詐安全體系……日前，2025年“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)普法行”活動(dòng)走進(jìn)甘肅，深入探索甘肅全域以網(wǎng)絡(luò)普法賦能全民反詐質(zhì)效齊升的生動(dòng)實(shí)踐。

　　多元普法筑防線

　　“歡迎準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)直播間，今天為大家揭秘的是‘殺豬盤’騙局……”在蘭州反詐中心，線上普法反詐成為不少蘭州市民的“云端”打卡“新寵”。

　　近年來(lái)，蘭州反詐中心積極創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)普法樣態(tài)，針對(duì)不同群體精準(zhǔn)施策，將反詐的互動(dòng)普法課堂開(kāi)到了電視欄目組、移動(dòng)直播間、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等地，“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)，“理論+實(shí)踐”同頻發(fā)力，構(gòu)建起全域反詐安全體系。

　　“每一期的《反詐必修課》直播，我都會(huì)帶著孩子一起看。11期跟下來(lái)，常規(guī)的電信詐騙套路我都能輕松應(yīng)對(duì)”，家住西固區(qū)的陶女士是蘭州反詐中心該直播網(wǎng)課近375萬(wàn)訪客中的一員，她所描述的正是該中心在快手平臺(tái)專門面向?qū)W生群體開(kāi)設(shè)的直播微課堂。

　　這是蘭州反詐中心線上普法矩陣的重要一環(huán)。今年以來(lái)，蘭州反詐中心還多次走進(jìn)甘肅新聞綜合廣播直播間《警方在行動(dòng)》、蘭州廣播電視臺(tái)《平安蘭州》欄目組，針對(duì)易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的詐騙案例，以案說(shuō)法、現(xiàn)場(chǎng)揭秘。不僅圍繞反詐法和聯(lián)合懲戒辦法等法律知識(shí)展開(kāi)講解，還針對(duì)群眾關(guān)心的個(gè)人信息保護(hù)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范等熱點(diǎn)話題深入探討。

　　“早在2024年，我們就開(kāi)始嘗試用直播形式來(lái)普法。當(dāng)時(shí)，我們反詐中心依托反詐集中宣傳月主題‘警惕詐騙新手法，不做電詐工具人’，在蘭州中山橋南側(cè)結(jié)合旅游打卡開(kāi)展普法直播，線上觀看人數(shù)達(dá)100余萬(wàn)人”，蘭州反詐中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志告訴記者，與線上普法相協(xié)調(diào)，反詐中心將線下普法觸角延伸到蘭州千家萬(wàn)戶。中心民警深入社區(qū)、送法上門，以常見(jiàn)的刷單詐騙、冒充公檢法詐騙等案例為切入點(diǎn)，為市民講解平時(shí)常見(jiàn)的詐騙場(chǎng)景、犯罪行為的法律界定、違法犯罪的法律制裁等內(nèi)容，讓群眾直觀地感受到網(wǎng)絡(luò)普法與自身生活的緊密聯(lián)系。

　　2025年，蘭州市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案率與去年同期相比，立案下降8.67%，損失金額下降2.79%，咨詢普法的群眾來(lái)電大幅增加，網(wǎng)絡(luò)普法宣傳質(zhì)效明顯。

　　社區(qū)服務(wù)建屏障

　　位于酒泉市金塔縣的東北街社區(qū)，是遠(yuǎn)近聞名的反詐示范小區(qū)。68歲的王阿姨是該社區(qū)普法宣傳隊(duì)伍的一員，而就在一年前，王阿姨還是社區(qū)服務(wù)的“老大難”問(wèn)題之一。問(wèn)題是如何解決的？記者在“網(wǎng)小幫”志愿服務(wù)站找到了答案。

　　據(jù)了解，東北街社區(qū)是金塔縣典型的“三老”社區(qū)——老城區(qū)、老小區(qū)、老年人多。針對(duì)60歲以上老年人占比高、易受網(wǎng)絡(luò)詐騙等特點(diǎn)，社區(qū)依托黨群服務(wù)中心和樓院活動(dòng)室，建成全縣首個(gè)“網(wǎng)小幫”網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)（工作）站。

　　自服務(wù)站成立以來(lái)，面向老年人群體的反詐服務(wù)就成為了“重頭戲”。而原本愛(ài)在群里轉(zhuǎn)發(fā)各種不實(shí)謠言的王阿姨就是在“網(wǎng)小幫”志愿者線上、線下全方位、無(wú)死角的社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，反詐技能日益增強(qiáng)、法治意識(shí)逐步提升，擺脫了反詐“困難戶”的稱號(hào)。

　　在服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)同志的講述中，記者得以了解該社區(qū)反詐網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)工作開(kāi)展的過(guò)程。一方面，線上“網(wǎng)小幫”志愿者定期在居民微信群中推送“防騙指南”“以案釋法”等圖文內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)轉(zhuǎn)化為通俗語(yǔ)言，搭配漫畫、短視頻，方便老年人理解記憶。另一方面，線下開(kāi)設(shè)“網(wǎng)安小講堂”“智趣課堂”，為老年群體講解網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)套路、識(shí)別方法和防范技巧。

　　“為了真正讓老年人將反詐思維牢牢樹(shù)立，我們?cè)谏祥T服務(wù)過(guò)程中也要見(jiàn)縫插針地推廣反詐工作。”該負(fù)責(zé)同志告訴記者，社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪過(guò)程中會(huì)幫助老年人安裝“反詐App”，同步提醒“陌生鏈接不點(diǎn)、可疑轉(zhuǎn)賬不做”等反詐常識(shí)，讓法治意識(shí)隨服務(wù)自然滲透，筑牢老年人群體的數(shù)字防線。

　　下一步，東北街社區(qū)計(jì)劃把現(xiàn)有普法骨干的工作經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化總結(jié)，整理形成“網(wǎng)格普法三貼近工作法”，即貼近居民生活選內(nèi)容、貼近日常場(chǎng)景定形式、貼近群眾需求做服務(wù)，梳理完善“老年群體反詐溝通話術(shù)”，每個(gè)網(wǎng)格培育 2—3名專屬“普法骨干”，讓社區(qū)居民在家門口就能找到懂法律、會(huì)普法的人。

　　科技賦能強(qiáng)引擎

　　從AI主播的“數(shù)字破圈”到無(wú)人機(jī)的“立體覆蓋”，從預(yù)警攔截的“科技反制”到打擊治理的“凌厲攻勢(shì)”……近年來(lái)，酒泉市公安局以“四專兩合力”為指引，將科技賦能貫穿于“打、防、管、治、建、宣”全鏈條，構(gòu)建起“智慧宣傳+精準(zhǔn)打擊”反詐新格局，在守護(hù)群眾“錢袋子”的實(shí)踐中交出亮眼答卷。今年以來(lái)，酒泉市電信詐騙案件立案數(shù)同比下降5.1%，追贓返還資金超千萬(wàn)元。

　　在預(yù)警宣傳方面，酒泉市公安局健全完善“預(yù)警—攔截—反制—勸阻—挽損”全流程工作機(jī)制，通過(guò)人工智能語(yǔ)音機(jī)器人預(yù)警回訪系統(tǒng)，攔截詐騙信息41489條，見(jiàn)面宣防勸阻10447人次，成功勸阻1059人上當(dāng)受騙。督促教育部門將法治教育、預(yù)防電信詐騙納入教學(xué)計(jì)劃；在銀行、通訊運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置宣防專欄，并安排專人向群眾講解提醒。在重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)多維開(kāi)展反詐集中宣傳活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)直播，與群眾互動(dòng)答疑，充分拓展宣防覆蓋面。

　　在研判偵查方面，酒泉市公安局縱深推進(jìn)“主動(dòng)創(chuàng)安、創(chuàng)穩(wěn)”行動(dòng)，以“春雷”“夏季治安”“冬季攻勢(shì)”為抓手，嚴(yán)格落實(shí)“每案必偵、每案必研”要求，“打平臺(tái)、抓金主、摧鏈條”，發(fā)起凌厲進(jìn)攻。今年截至目前，破獲電詐案件124起，抓獲嫌疑人1217名，打掉團(tuán)伙30個(gè)，公訴電詐及關(guān)聯(lián)犯罪嫌疑人135人。

　　在協(xié)作配合方面，酒泉市公安局進(jìn)一步強(qiáng)化警銀、警企快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將轄區(qū)387家銀行網(wǎng)點(diǎn)、黃金店鋪負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)員全部納入聯(lián)動(dòng)單元，依托“兩卡AI智能管控平臺(tái)”動(dòng)態(tài)分析檢測(cè)，針對(duì)特征預(yù)警開(kāi)展地毯式排查，對(duì)命中特征的取現(xiàn)人員，由轄區(qū)派出所民警見(jiàn)面核查，多渠道查證明確資金來(lái)源和去向，并就涉詐風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行深入排查。今年以來(lái)，聯(lián)合各銀行網(wǎng)點(diǎn)排查潛在受害人1000余名，成功攔截59筆、566萬(wàn)元，有效降低電詐警情數(shù)和案件數(shù)。

　　在綜合治理方面，酒泉市公安局積極督促各商業(yè)銀行主動(dòng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，落實(shí)行業(yè)主責(zé)，全力推進(jìn)“斷卡”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名審查、二次實(shí)名認(rèn)證和存量卡清理整頓工作，針對(duì)監(jiān)督管理缺位的重點(diǎn)行業(yè)，召開(kāi)約談會(huì)，依法督促其加強(qiáng)排查分析，補(bǔ)齊機(jī)制缺陷和監(jiān)管漏洞。同時(shí)，加大“兩卡”違法犯罪打處力度，今年共查處“兩卡”人員682人。

　　如今，在甘肅，通過(guò)打造全方位、多層次、立體化的普法矩陣，將反詐知識(shí)融入群眾生活，已經(jīng)構(gòu)建起“線上線下聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)覆蓋全域”的嚴(yán)密防范體系。反詐網(wǎng)絡(luò)普法深深嵌入城市脈動(dòng)與鄉(xiāng)村肌理，“守好錢袋子，護(hù)好幸福家”成為隴原大地網(wǎng)絡(luò)普法賦能反詐工作質(zhì)效齊升的真實(shí)寫照。（法治網(wǎng) 任銳）