解決“小問題”促進“大平安”——清水公安堅持下沉一線筑牢安全防護網

　　原標題：解決“小問題”促進“大平安”

　　——清水公安堅持下沉一線筑牢安全防護網

　　新甘肅·甘肅法治報記者齊洪德

　　今年以來，清水縣公安局深入推進主動創安主動創穩，堅持下沉一線解決群眾訴求、化解矛盾糾紛、破解治理難題，提升公安戰斗力，筑牢安全防護網，不僅解決了“小問題”，而且促進了“大平安”，有力維護了社會和諧穩定。

　　把群眾的小事當成“大要事”

　　“小王和建筑公司的工傷賠償糾紛拖了很久，上次調解時雙方態度有所緩和，今天得趁熱打鐵，爭取徹底化解。”11月29日，城關派出所所長紀海龍與北城社區工作人員共同商定化解措施之后，趕赴建筑公司再次組織調解，一舉促成一起工傷賠償糾紛達成調解協議。

　　清水公安堅持把群眾的小事當成“大要事”，大力推行主動警務、預防警務，下訪一線解決群眾訴求。針對矛盾糾紛分散、調處難度較大、激化風險較高等突出問題，積極推動警務前置、警力下沉，廣泛開展“敲門行動”，通過主動上門交流、促膝長談等方式，將警務服務送到群眾家門口，將各類矛盾糾紛化解在基層。截至目前，有效化解各類矛盾糾紛2270起，化解率達96.6%。

　　把群眾的瑣事當成“心頭事”

　　11月28日，黃門派出所所長張文斌在走訪下沉村時獲悉，劉某與成某夫妻二人因家庭瑣事頻繁多次爭吵，甚至發生肢體沖突。張文斌敏銳察覺到這起家庭糾紛可能存在較大隱患，遂帶領社區民警多次登門入戶，耐心勸導夫妻雙方在生活中相互理解、加強溝通、克制情緒，最終解開雙方心結，夫妻二人重歸于好。

　　近年來，因婚戀家庭、鄰里關系、債務糾紛等問題引發的刑事、治安案件數量呈上升趨勢。對此，清水公安主動作為，把群眾的瑣事當成“心頭事”，在做好服務管理各項工作的同時，健全完善警調對接工作機制，組織警民對疑難復雜矛盾糾紛積極會同綜治中心等各方力量共同調解。他們圍坐交流、傾聽訴求、剖析癥結、共商對策、促進和解，面對面為群眾排憂解難。今年以來，化解各類復雜疑難矛盾糾紛510起。

　　把群眾的心事當成“自家事”

　　10月17日，城關派出所轄區一房屋出租戶與承租方因房屋租賃費用產生糾紛，由于出租方身處外地，多次電話溝通未能達成一致意見。社區民警聯系村組干部與承租方到場，通過微信視頻遠程連線出租方“隔空”調解，促成雙方在線達成調解協議。

　　今年以來，清水公安以“專業+機制+大數據”新型警務運行模式為引領，在充分學習借鑒先進經驗的基礎上，緊密結合本地實際，探索推行“背包警務”“田園警務”“板凳警務”“旅游警務”“筆記本警務”“果園警務”“火爐警務”等特色警務，把群眾的心事當成“自家事”，通過多種方式不斷滿足群眾新期待新要求。同時，推動工作重心下移、資源力量下沉、防范關口前移，努力當好群眾的“貼心人”。