定西創新機制多元化解矛盾糾紛

　　原標題：定西創新機制多元化解矛盾糾紛

　　本報訊（新甘肅·甘肅法制報記者孫濤通訊員魏曉燕）近年來，定西市各級綜治中心不斷推動矛盾糾紛調解和服務群眾理念創新、機制創新、模式創新，建立健全有機銜接、協調聯動、高效順暢的“一體化”運行和“一站式”辦理矛盾糾紛多元預防調處化解機制，著力推動無縫對接、協同辦理、多元化解矛盾糾紛，不斷提升基層社會治理水平。今年以來，共排查矛盾糾紛8502起，成功調處8407起。

　　定西市建立綜合受理分流交辦督辦、首問責任、限時辦結、聯席會議、心理疏導等工作制度，以強有力的制度保障綜治中心規范化運行。全面推行“841”（八調聯動、四調對接、重大糾紛及隱患分析研判制度）矛盾糾紛多元調處化解機制，隴西縣法院推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設得到省上肯定。全市各縣區綜治中心建立婚姻家庭、道路交通、勞動爭議、醫療衛生、物業管理、土地承包、環境保護等專業性行業性調解工作室，臨洮縣道路交通事故損害賠償糾紛人民調解委員會在交通事故糾紛處理方面作用發揮突出。深入開展“人民滿意窗口”創建和“優服務、提效能、樹形象”活動，推行文明服務“六個一”工作法，隴西縣聚焦服務群眾“六個百分百”（來訪百分百接待、矛盾百分百調處、事后百分百回訪、關切百分百回應、責任百分百對接、服務百分百貼近），著力打通服務群眾的“最后一米”。